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perte de connexion au bout d'une minute

jean43555331

Le 1 mai 2022

Bonjour,

le voyant d'alimentation du socle se met à clignoter au bout d'une minute, ce qui déconnecte les casques. Il n'y a alors plus aucun son. Il faut débrancher le socle et le rebrancher pour obtenir de nouveau du son, mais encore une fois pour 1 minute seulement.

Nous avons déjà procédé à un échange et le problème persiste, que ce soit en essayant de brancher la prise sur la tv, ou sur un ordinateur ou une tablette.

Merci pour votre aide

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j.do56254532
Le 3 mai 2022
Bonsoir,
Finalement, ce matériel a rejoint le "grenier aux oubliettes" car j'ai décidé d'orienter mon choix sur un dispositif BlueTooth. Plus léger et disponible en audition longue durée (env. 35 heures).
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mich11246211
Le 2 mai 2022
je n'ai pas recontré de difficulté de cet ordre avec mon appareil
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elme22113131

Propriétaire certifié
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Le 2 mai 2022
impossible de répondre à votre question pour avoir eu un problème et un échange à cause d'un casque défectueux ; jusqu'à présent l'ensemble fonctionne bien ; hormis la communauté pourquoi ne pas contacter directement le fabricant ? cette marque semble avoir des soucis ; dommage

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mc.s62526642

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Le 1 mai 2022
Désolée, je ne vois pas où est la panne…
ce que je sais c'est que si on remet un casque sur son socle alors que l'autre est utilisé, cela coupe le son du casque utilisé…! Pas top !
Bon courage à vous.
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cnoc45644364
Le 1 mai 2022
Je recharge le casque tous les jours avant l utilisation quand je branche le voyant clignote une seconde puis reste fixe le casque également il faut sélectionner sur la télé la sortie casque à la place de sortie haut parleur et il fonctionne très bien je n'ai jamais de problème il y a aussi le bouton sur le haut du casque pour augmenter le son où le baisser je ne sais pas quoi dire de plus à part qu'il fonctionne très bien
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- cnoc45644364
  
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  Le 1 mai 2022
  @cnoc45644364 Il ne faut pas l utiliser pendant la charge j avais oublié le mot pas et vous verrez il fonctionne très bien
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- cnoc45644364
  
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  Le 1 mai 2022
  @cnoc45644364 A oui c est normale moi ça fait ça aussi il ne faut le charger pendant que vous l utilez il faut le charger avant l utilisation
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